Cinq raisons de communiquer avec votre programme d’aide aux employés

Les PAE constituent une prestation assez courante financée par l’employeur et sont parfois considérés comme un régime d’assurance maladie. Cela peut être dû au fait que de nombreuses personnes pensent que les PAE sont principalement utiles en cas de toxicomanie ou d’urgence en matière de santé mentale. Bien que les conseils soient certainement l’un des services de soutien les plus importants qu’offre un PAE, les programmes d’un PAE offrent une variété croissante de prestations pour votre vie quotidienne et votre bien-être global.

Il existe un aspect important que tous les PAE ont en commun : les informations échangées avec les représentants de votre PAE sont confidentielles. Bien que des données globales sur l’utilisation du PAE soient communiquées à votre employeur, aucun nom de participant ne lui est jamais communiqué. Ainsi, que vous appeliez au sujet d’un problème de toxicomanie, de questions de couple, ou de la façon de régler un problème avec votre responsable hiérarchique, votre employeur ne sera pas informé de votre appel ni du contenu de la discussion.

Bien que les services offerts par les PAE puissent varier considérablement d’un employeur à l’autre, il est intéressant de contacter votre PAE pour savoir ce qui est à votre disposition, car de nombreux services vous sont fournis gratuitement.

Vous ne le savez peut-être pas, mais un PAE peut vous soutenir des cinq façons suivantes.

1.    Gestion du stress

Le travail est stressant. La vie de famille et les questions financières peuvent l’être aussi. Quelle que soit la source de votre stress, sachez que vous n’êtes pas seul. Tout le monde ressent de l’anxiété à un moment donné de la vie et votre PAE peut vous aider. Si vous hésitez à demander l’aide d’un thérapeute ou d’un conseiller, vous pouvez toujours trouver quelqu’un à qui parler parmi les représentants de votre PAE. Un conseiller qualifié peut vous aider à discuter et à établir un plan pour faire face à une situation stressante spécifique, comme un conflit avec un collègue, vous remettre d’un divorce ou de la perte d’un être cher, le travail à distance, ou des préoccupations financières. Vous pouvez également obtenir de l’aide sur certains des effets secondaires du stress, comme les insomnies. Votre PAE offre généralement un nombre limité de séances gratuites de conseil, et, si nécessaire, vous pouvez obtenir une recommandation pour un traitement plus poussé.

2.    Services de conciergerie

Le temps est précieux et votre PAE peut vous faire gagner du temps. De nombreux PAE sont disponibles pour vous aider à trouver une gamme de services personnels, tels qu’une garde d’enfants, un vétérinaire, un plombier ou des déménageurs. Certains incluent même des services de conciergerie qui peuvent vous aider à organiser une soirée ou une fête. Ce type d’aide peut être particulièrement utile si vous déménagez et que vous devez trouver de nouveaux fournisseurs de services dans votre nouveau lieu de résidence.

3.    Consultation juridique

Si vous avez des besoins juridiques simples, vous pourrez peut-être les satisfaire en passant un seul appel téléphonique à votre PAE. Si vous avez besoin d’aide pour établir un plan successoral ou un testament, ou pour comprendre un document, ou bien s’il vous faut un avocat pour passer un appel téléphonique en votre nom, une brève consultation pourrait suffire. Pour des besoins plus complexes, vous pouvez obtenir de l’aide pour trouver un avocat local. (Remarque : si votre problème est lié à votre contrat de travail, vous ne pourrez probablement pas compter sur votre PAE pour vous aider.)

4.    Plans financiers et gestion des dettes

De nombreux PAE offrent des consultations téléphoniques gratuites sur les questions financières. À vos débuts dans le vie active ou après un événement de la vie, comme un mariage ou une naissance, vous aurez peut-être besoin d’aide afin d’établir un nouveau budget pour mieux épargner et dépenser. Vous pourrez également profiter de l’aide de votre PAE pour des questions financières récurrentes, comme la façon de gérer et de rembourser vos dettes. Votre PAE peut vous offrir de l’aide dans ce domaine et dans d’autres encore.

5.    Accompagnement personnel et bien-être

Les PAE offrent souvent des séances avec des accompagnateurs qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs, par exemple pour trouver de nouveaux repères après un déménagement, pour améliorer vos compétences personnelles ou professionnelles, ou pour atteindre des objectifs de bien-être comme une meilleure nutrition ou un sevrage tabagique. Tirez le meilleur parti de ces spécialistes qui vous conseilleront et vous autonomiseront.